제이에스비(JSB)(이하 '회사'라 합니다)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, "개인정보 보호법" 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 원활한 서비스 제공과 안전한 익명 커뮤니티 환경 조성을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 가입 및 인증 시:
- 필수 항목: 이메일 주소, 비밀번호, 전문가 자격 증명 자료(관련 면허증, 자격증 사본 등)
- 선택 항목: 익명 활동을 위한 닉네임, 프로필 이미지
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목:
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 기기 정보(OS 버전, 모델명 등)
- 광고 식별자 (Android의 경우 ADID, iOS의 경우 IDFA)
- 수집 방법:
- BHind 앱 내 회원가입 및 자격 인증 절차, 서비스 이용 과정, 고객센터 문의, 광고 플랫폼(AdMob)을 통한 자동 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용됩니다.
- 서비스 제공 및 운영: 뷰티/헬스 전문가 인증, 익명 커뮤니티 게시판 이용 권한 부여, 앱 내 푸시 알림 전송, 콘텐츠 제공
- 회원 관리: 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
- 신규 서비스 개발 및 마케팅(광고): 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스 오류 분석 및 개선, 통계학적 특성에 따른 맞춤형 광고 게재(AdMob)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 회사 내부 방침에 의한 정보 보존 사유:
- 관련 법령에 의한 정보 보존 사유:
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문/앱 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 서비스 운영, 기능 제공 및 맞춤형 광고 게재를 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다. 글로벌 서비스 인프라를 활용함에 따라 이용자의 개인정보가 국외로 이전되어 보관 및 처리될 수 있습니다.
- 수탁업체 1: Supabase, Inc.
- 유지되는 국가: 한국
- 유지 일시 및 방법: 서비스 이용 시 정보통신망을 통한 자동 전송
- 위탁 업무 내용: 데이터베이스(DB) 환경 제공 및 이용자 데이터 보관
- 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
- 수탁업체 2: Google LLC (Firebase)
- 이전되는 국가: 미국 등
- 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시 정보통신망을 통한 자동 전송
- 위탁 업무 내용: 앱 푸시 알림(FCM) 전송, 앱 오류 및 크래시 리포트 수집, 통계 분석
- 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
- 수탁업체 3: Google LLC (AdMob)
- 이전되는 국가: 미국 등
- 이전 일시 및 방법: 앱 내 광고 노출 시 정보통신망을 통한 자동 전송
- 위탁 업무 내용: 이용자 맞춤형 광고 및 비맞춤형 광고 게재를 위한 광고 식별자 수집 및 분석
- 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지